PRIMUM gratis testen

Das Hundefutter von PRIMUM kannst du gratis als Testprodukt ausprobieren und dabei die Geld-zurück-Garantie nutzen. Das betroffene Produkt muss sich für eine Erstattung in der Originalverpackung befinden und noch mindestens 75 % der ursprünglichen Füllmenge enthalten. Auf einem mitgesendeten Foto müssen sowohl die Verpackung als auch die vorhandene Füllmenge deutlich erkennbar sein. So kannst du das Hundefutter zunächst testen und anschließend entscheiden, ob du die Rückerstattung in Anspruch nehmen möchtest.

Für die Teilnahme brauchst du außerdem das ausgefüllte Rückerstattungsformular und den Kaufbeleg. Foto, Formular und Beleg werden per E-Mail an service@primum.pet gesendet. Pro Teilnahme kann ein Produkt in einer bestimmten Gebindegröße beanstandet werden. Innerhalb des Aktionszeitraums bis zum 31. Dezember 2026 sind maximal zwei Teilnahmen pro Haushalt möglich. Der maximale Rückerstattungsbetrag liegt bei 100 Euro. Damit bleiben die wichtigsten Bedingungen überschaubar.

Teilnehmen können nicht gewerbliche Endverbraucher ab 18 Jahren mit Wohnsitz in Deutschland oder Österreich. Händler, Züchter, Tierärzte und Hundeschulen sind von der Aktion ausgeschlossen. Nach Einreichung der vollständigen Unterlagen kann die Rückerstattung bis zu vier Wochen dauern. Wenn du PRIMUM kennenlernen möchtest, kannst du das Produkt damit zunächst testen und die Erstattung nach den genannten Bedingungen beantragen. Die Aktion läuft bis Ende 2026 und bietet dir damit ausreichend Zeit, das Hundefutter auszuprobieren.